Mga Tuntunin at Kundisyon

Mangyaring basahing mabuti ang mga tuntunin at kundisyong ito bago gamitin ang aming serbisyo o ang aming online platform.

1. Pagpapahayag ng Pagsang-ayon

Sa pag-access o paggamit ng aming website at serbisyo ng Silong EcoCare, sumasang-ayon kayo na sumunod at maging obligado sa mga tuntunin at kundisyong ito. Kung hindi kayo sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang aming serbisyo.

2. Mga Serbisyo

Ang Silong EcoCare ay nagbibigay ng komprehensibong serbisyo sa paglilinis para sa mga tirahan at komersyal na kliyente, kabilang ang:

• Paglilinis ng apartment (Apartment cleaning)
• Malalim na paglilinis (Deep cleaning)
• Paggamit ng mga eco-friendly na produkto (Use of eco products)
• Sanitasyon ng tahanan (Home sanitation)
• Flexible na pag-iiskedyul para sa mga residensyal at komersyal na kliyente (Flexible scheduling for residential and commercial clients)

Ang lahat ng serbisyo ay isasagawa ng aming mga sinanay na propesyonal gamit ang mga aprubadong pamamaraan at produkto.

3. Pag-iiskedyul at Pagkansela

• Pag-iiskedyul: Maaaring mag-iskedyul ng mga serbisyo sa pamamagitan ng aming online platform o direkta sa amin. Ang availability ay nakasalalay sa kapasidad ng aming koponan.

• Pagkansela: Ang mga pagkansela o pagbabago sa iskedyul ay dapat ipaalam nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang nakatakdang serbisyo. Ang mga pagkansela na mas mababa sa 24 na oras ay maaaring magresulta sa bayad sa pagkansela.

4. Mga Pananagutan ng Kliyente

Upang matiyak ang epektibong paghahatid ng serbisyo, ang mga kliyente ay sumasang-ayon na:

• Magbigay ng ligtas at malinis na kapaligiran sa pagtatrabaho para sa aming mga tauhan.
• Magbigay ng tumpak na impormasyon tungkol sa saklaw ng trabaho at anumang partikular na pangangailangan o sensitibong lugar.
• Tiyakin ang pag-access sa lugar sa oras ng serbisyo.

5. Mga Produkto at Kagamitan

Ang Silong EcoCare ay pangunahing gumagamit ng mga eco-friendly at sustainable na produkto sa paglilinis. Lahat ng kagamitan na kailangan para sa serbisyo ay ibibigay ng Silong EcoCare maliban kung iba ang napagkasunduan.

6. Limitasyon ng Pananagutan

Ang Silong EcoCare ay mag-iingat nang lubos sa lahat ng oras. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa anumang pinsala o pagkawala na sanhi ng mga umiiral na depekto sa ari-arian, o para sa mga bagay na hindi namin kontrolado. Ang aming pananagutan para sa anumang pinsala na direktang sanhi ng aming kapabayaan ay limitado sa halaga ng serbisyo na ibinigay.

7. Pagkapribado

Ang mga personal na impormasyon na ibinigay sa amin ay gagamitin lamang para sa layunin ng pagbibigay ng serbisyo at pamamahala ng relasyon sa kliyente. Hindi namin ibabahagi ang inyong impormasyon sa mga third party nang walang inyong pahintulot, maliban kung kinakailangan ng batas.

8. Mga Pagbabago sa Tuntunin

May karapatan ang Silong EcoCare na baguhin ang mga tuntunin at kundisyong ito anumang oras. Ang mga pagbabago ay magiging epektibo sa oras na mailathala sa aming website. Ang patuloy na paggamit ng aming serbisyo pagkatapos ng anumang pagbabago ay nangangahulugang pagtanggap sa mga binagong tuntunin.

9. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kayong anumang katanungan tungkol sa mga Tuntunin at Kundisyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Silong EcoCare

48 San Agustin Street, Suite 5B,

Quezon City, Metro Manila, 1100

Philippines