Patakaran sa Pagkapribado

Ang Silong EcoCare ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong pagkapribado. Ang patakaran sa pagkapribado na ito ay naglalarawan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at ibinabahagi ang iyong impormasyon kapag gumagamit ka ng aming mga serbisyo at bumibisita sa aming online platform. Mahalaga sa amin ang iyong tiwala, lalo na sa paghawak ng iyong personal na impormasyon.

Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon upang maibigay at mapabuti ang aming mga serbisyo sa paglilinis ng tahanan, kabilang ang apartment cleaning, deep cleaning, paggamit ng eco products, at home sanitation para sa residential at commercial na kliyente.

• Personal na Impormasyon na Ibinibigay Mo: Ito ay impormasyong ibinibigay mo nang direkta sa amin kapag nag-book ka ng serbisyo, lumilikha ng account, o nakikipag-ugnayan sa amin. Maaaring kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, address ng serbisyo (hal., 48 San Agustin Street, Suite 5B, Quezon City, Metro Manila, 1100, Philippines), at impormasyon sa pagbabayad.
• Impormasyon sa Paggamit: Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang aming online platform, tulad ng iyong IP address, uri ng browser, mga pahinang binibisita, at mga oras ng pag-access. Nakakatulong ito sa amin na mapabuti ang karanasan ng user at ang pagganap ng aming site.
• Impormasyon sa Komunikasyon: Kung nakikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng email, telepono, o iba pang paraan, maaari naming kolektahin ang impormasyong iyon upang mas mahusay na matugunan ang iyong mga katanungan at kahilingan.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa iba't ibang layunin, kabilang ang:

• Pagbibigay ng Aming Mga Serbisyo: Upang iproseso ang iyong mga booking, mag-iskedyul ng mga serbisyo, at magsagawa ng mga gawain sa paglilinis na iyong hiniling.
• Pamamahala ng Account: Upang pamahalaan ang iyong account, magpadala ng mga kumpirmasyon, at magbigay ng mga update sa serbisyo.
• Komunikasyon: Upang makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa iyong mga serbisyo, magbigay ng suporta sa customer, at tumugon sa iyong mga katanungan.
• Pagpapabuti ng Serbisyo: Upang pag-aralan at pagbutihin ang aming mga serbisyo, online platform, at karanasan ng customer.
• Pagsunod sa Batas: Upang sumunod sa mga legal na obligasyon at protektahan ang aming mga karapatan.

Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibebenta o ire-renta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Mga Tagapagbigay ng Serbisyo: Sa mga third-party na service provider na tumutulong sa amin sa pagbibigay ng aming mga serbisyo, tulad ng pagproseso ng pagbabayad, pagho-host ng website, at pag-iskedyul. Ang mga provider na ito ay pinaghihigpitan na gamitin ang iyong impormasyon maliban sa pagbibigay ng mga serbisyong ito sa amin.
• Pagsunod sa Batas: Kung kinakailangan ng batas, tulad ng pagtugon sa isang subpoena, utos ng korte, o iba pang proseso ng gobyerno.
• Proteksyon ng Karapatan: Upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng Silong EcoCare, aming mga customer, o iba pa.

Seguridad ng Data

Nagsasagawa kami ng mga makatuwirang hakbang upang protektahan ang impormasyong ibinibigay mo mula sa pagkawala, pagnanakaw, maling paggamit, at hindi awtorisadong pag-access, pagsisiwalat, pagbabago, at pagkasira. Gayunpaman, walang pamamaraan ng pagpapadala sa internet o elektronikong imbakan ang 100% secure.

Ang Iyong Mga Karapatan sa Pagkapribado

Alinsunod sa mga batas sa proteksyon ng data, tulad ng Data Privacy Act ng Pilipinas, mayroon kang mga sumusunod na karapatan hinggil sa iyong personal na impormasyon:

• Karapatang Ma-access: Maaari kang humiling ng access sa personal na impormasyon na hawak namin tungkol sa iyo.
• Karapatang Magtama: Maaari kang humiling na itama ang anumang hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Karapatang Burahin: Maaari kang humiling na burahin ang iyong personal na impormasyon, sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatang Tutulan: Maaari kang magtutol sa pagproseso ng iyong personal na impormasyon.
• Karapatang Limithan ang Pagproseso: Maaari kang humiling na limitahan namin ang pagproseso ng iyong personal na impormasyon.
• Karapatan sa Data Portability: Maaari kang humiling na tanggapin ang iyong personal na impormasyon sa isang structured, karaniwang ginagamit, at nababasa ng makina na format.

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba.

Mga Pagbabago sa Patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakaran sa pagkapribado na ito paminsan-minsan. Ipo-post namin ang anumang mga pagbabago sa pahinang ito at ire-revise ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng patakaran. Hinihikayat ka naming regular na suriin ang patakarang ito para sa anumang mga pagbabago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa patakaran sa pagkapribado na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Silong EcoCare

48 San Agustin Street, Suite 5B,

Quezon City, Metro Manila, 1100,

Philippines